A termékek 14 napon belül küldhetők vissza, ha nem használtd őket, bontatlanok, és az eredeti csomagolásban vannak, a vásárlást igazoló bizonylattal együtt. Ugyanakkor szeretnénk lehetőséget adni a kipróbálásra, ezért a felbontott Rooty termékeket is elfogadjuk visszaküldésre a vásárlástól számított 30 napon belül.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Előfizetéses rendelések esetén – az első rendelést követően – a terhelés után nincs lehetőség visszaküldésre, visszatérítésre vagy lemondásra. Nagyobb rendelések (több termék vásárlása) esetén csak egy termék árát térítjük vissza. Más termékek (pl. habosító, bögre, táska stb.), illetve a 25.000 Ft feletti rendelések nem jogosultak visszaküldésre.
A vásárlástól számított 30 nap után benyújtott visszatérítési kérelmeket nem áll módunkban elfogadni. Fenntartjuk a jogot, hogy visszatérítési kérelmet visszautasítsunk, ha visszaélés gyanúja merül fel.
Visszaküldés esetén kérjük, előzetesen írj nekünk a we@feelrooty.com címre. Az előzetes e-mailes egyeztetés nélkül visszaküldött csomagokat nem tudjuk feldolgozni. A visszaküldéssel kapcsolatos további információkat itt találod.